Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten, voordat u beslist.
Maatwerk, materiaal, levertijd, betaling en garantie. Helder op een rij. Staat uw vraag er niet bij? De configurator beantwoordt de meeste keuzes vanzelf, en anders denken we graag met u mee.
Heb ik een account nodig om een offerte aan te vragen?
Nee. U stelt uw werktafel samen in de configurator, vult uw naam en e-mailadres in, en uw offerte staat meteen voor u klaar. Een wachtwoord kiezen kan later, als u uw offertes wilt bewaren.
Wat kost een werktafel op maat?
De productprijs verschijnt live in de configurator terwijl u kiest. De bezorgkosten zitten daar niet in; die rekenen wij op uw bezorgadres. De bezorgwijze, het bedrag en de indicatieve leverweek leggen we vast in de definitieve offerte, voordat u die ondertekent.
Kan ik mijn configuratie later nog aanpassen?
Ja. Tot het moment dat u de offerte digitaal ondertekent, past u de samenstelling in de configurator zo vaak aan als u wilt. Ontbreekt een mogelijkheid, neem dan vóór uw aanvraag contact met ons op.
Wat is de levertijd?
De indicatieve leverweek staat in de definitieve offerte, voordat u die ondertekent. Omdat elke tafel op maat wordt gemaakt, hangt de planning af van uw configuratie en onze actuele productieplanning.
Van welk materiaal worden de tafels gemaakt?
Roestvrij staal (RVS) is hygiënisch, makkelijk schoon te houden en bestand tegen intensief gebruik in een professionele keuken. Het werkblad is opgebouwd rond een stevige kern, voor een vlak, stabiel en geluidsarm werkvlak. De plaatdikte kiest u zelf: 1,25, 1,5 of 2,0 mm.
Welke afmetingen en opties kan ik kiezen?
Lengte van 600 tot en met 4000 mm, diepte en werkbladhoogte stelt u in de configurator in. Per zijde kiest u het randprofiel, bijvoorbeeld een afhangende rand of een opstaande rand. Het bovenblad wordt uit één geheel gemaakt; ook een tafel van 4000 mm wordt niet op locatie gesplitst. De werktafel en het wandschap stelt u nu online samen en vraagt u als offerte aan. De andere productlijnen staan nog niet online; mail ons als u daar iets uit nodig hebt.
Hoe wordt mijn werktafel geleverd en past die naar binnen?
De werktafel wordt volledig gemonteerd en in één geheel geleverd tot de afgesproken, veilig bereikbare losplaats op de begane grond. Wij komen met één persoon en met een aanhanger, vrachtwagen of kooiaap, dus zorg dat er iemand is om mee te tillen. Naar binnen brengen, een trap of lift gebruiken, hijsen en de uiteindelijke plaatsing zijn niet inbegrepen, tenzij dat uitdrukkelijk in uw offerte staat. Controleer daarom vóór uw aanvraag de volledige route: losplaats, deuren, gangen, bochten, lift, trap en manoeuvreerruimte. Twijfelt u, neem dan vóór het bestellen contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Uw werktafel wordt speciaal voor u gemaakt, precies volgens de configuratie die u zelf samenstelt. Bij maatwerk vervalt het wettelijk herroepingsrecht. Neem daarom de tijd in de configurator; u ziet uw tafel in 3D voordat u beslist. Annuleren na ondertekening kan alleen met onze schriftelijke instemming. Klopt er iets niet door een fout van ons, dan lossen we dat op onder de garantie.
Welke garantie krijg ik?
Qulinox geeft twee jaar commerciële garantie op fabricage- en materiaalfouten. Daarnaast blijven de rechten gelden die uit de overeenkomst en de wet volgen: uw werktafel moet voldoen aan wat u op basis van de configuratie, offerte en verwachte levensduur mocht verwachten.
Wie maakt mijn werktafel?
Wij komen zelf uit deze branche, met vijfentwintig jaar ervaring in RVS-keukenmeubilair, voor keukens waar het niet minder mocht zijn. Wij kennen het niet anders. De digitale werktekening houdt uw configuratie daarbij leidend: wat u samenstelt, is wat er gemaakt wordt.
Klaar om te beginnen